Основные законы и нормативно-правовые акты Российской Федерации, регламентирующие работу с обращениями граждан

Конституция Российской Федерации

Статья 17 гласит - Права и свободы человека и гражданина являются непосредственно действующими. Они определяют смысл, содержание и применение законов, деятельность законодательной и исполнительной власти, местного самоуправления и обеспечиваются правосудием.

Пункт 4 статьи 29 - Каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом, перечень сведений составляющих государственную тайну, определяется федеральным законом.

Статья 33 - Граждане Российской Федерации имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления.

Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ"О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

В данном законе разъяснено: право граждан на обращение, правовое регулирование правоотношений, связанных с рассмотрением обращений граждан, права гражданина при рассмотрении обращения, гарантии безопасности гражданина в связи с его обращением, требования к письменному обращению, порядок направления и регистрация письменного обращения, обязательность принятия обращения к рассмотрению, порядок рассмотрения обращения, порядок рассмотрения отдельных обращений, сроки рассмотрения письменного обращения, порядок личного приема граждан, ответственность за нарушение закона, порядок возмещения причиненных убытков и взыскание понесенных расходов при рассмотрении обращений.

Способы направления обращений по фактам коррупции

в администрации Ивантеевского сельского поселения

Обращения о конкретных фактах коррупции в действиях в муниципальных служащих и работников Администрации Ивантеевского сельского поселения можно направить следующими способами:

Написать письмо и отправить его по почте (по адресу: 175425, Новгородская область, Валдайский район, д. Ивантеево, ул. Зеленая, д. 1) или по номеру факса (81666) 33-136.

Привезти письмо лично по адресу: 175425, Новгородская область, Валдайский район, д. Ивантеево, ул. Зеленая, д. 1 и сдать его на регистрацию в кабинет № 2, приём документов производится с понедельника по пятницу с 08.00 до 17.00 часов (перерыв на обед с 12.00 до 13.00 часов). При себе необходимо иметь паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

Записаться на личный приём к Главе администрации можно в кабинете № 2 администрации Ивантеевского сельского поселения: Новгородская область, Валдайский район, д. Ивантеево, ул. Зеленая, д. 1 или по телефону (81666) 33-249. При себе необходимо иметь паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

Обратиться в виде электронного письма (раздел "Обращения граждан" находится на страницах официального сайта администрации Ивантеевского сельского поселения в сети Интернет (http://ивантеево.рф/).

Позвонить по "телефону доверия" (81666) 33-136.

При направлении обращений по фактам коррупции необходимо знать:

Обращения граждан по фактам коррупции – это обращения, в которых содержатся конкретные факты, указывающие на то, что действия (бездействие) государственных (муниципальных) служащих органа исполнительной власти (органа местного самоуправления) и его территориальных органов связаны с незаконным использованием должностного положения вопреки законным интересам заявителя в целях получения выгоды в виде денег, ценностей, иного имущества или услуг имущественного характера, имущественных прав для себя или для третьих лиц, в том числе информация о несоблюдении государственным (муниципальным) служащим обязанностей, ограничений и запретов, связанных с государственной (муниципальной) службой, требований к служебному поведению государственных (муниципальных) служащих, а также о наличии у государственного (муниципального) служащего личной заинтересованности, которая приводит или может привести к конфликту интересов, о возникновении конфликта интересов.

Коррупция – это злоупотребление служебным положением, дача взятки, получение взятки, злоупотребление полномочиями, коммерческий подкуп либо иное незаконное использование физическим лицом своего должностного положения вопреки законным интересам общества и государства в целях получения выгоды в виде денег, ценностей, иного имущества или услуг имущественного характера, иных имущественных прав для себя или для третьих лиц либо незаконное предоставление такой выгоды указанному лицу другими физическими лицами, а также совершение вышеуказанных деяний от имени или в интересах юридического лица. (часть 1 статьи 1 Федерального закона от 25 декабря 2008 года № 273-ФЗ "О противодействии коррупции")

Конфликт интересов на государственной или муниципальной службе – это ситуация, при которой личная заинтересованность (прямая или косвенная) лица, замещающего должность, замещение которой предусматривает обязанность принимать меры по предотвращению и урегулированию конфликта интересов, влияет или может повлиять на надлежащее, объективное и беспристрастное исполнение им должностных (служебных) обязанностей (осуществление полномочий). (часть 1 статьи 10 Федерального закона от 25 декабря 2008 года № 273-ФЗ "О противодействии коррупции")

Личная заинтересованность государственного или муниципального служащего, которая влияет или может повлиять на надлежащее исполнение им должностных (служебных) обязанностей, – это возможность получения государственным или муниципальным служащим при исполнении должностных (служебных) обязанностей доходов в виде денег, иного имущества, в том числе имущественных прав, услуг имущественного характера, результатов выполненных работ или каких-либо выгод (преимуществ) лицом, указанным в части 1 настоящей статьи, и (или) состоящими с ним в близком родстве или свойстве лицами (родителями, супругами, детьми, братьями, сестрами, а также братьями, сестрами, родителями, детьми супругов и супругами детей), гражданами или организациями, с которыми лицо, указанное в части 1 настоящей статьи, и (или) лица, состоящие с ним в близком родстве или свойстве, связаны имущественными, корпоративными или иными близкими отношениями.

К обращениям по фактам коррупции не относятся обращения о фактах нарушения муниципальными служащими служебной дисциплины.

Порядок работы "телефона доверия"

"Телефон доверия" — это канал связи с гражданами и организациями, созданный в целях оперативного реагирования на возможные коррупционные проявления в администрации Ивантеевского сельского поселения, в деятельности муниципальных служащих Администрации, а также для обеспечения защиты прав и законных интересов граждан.

"Телефон доверия" размещается в кабинете Главы Администрации Ивантеевского сельского поселения, номер телефона: 8 (81666) 33-136.

Прием звонков на "телефон доверия" осуществляется с понедельника по пятницу — с 08.00 до 16.00 (перерыв на обед с 12.00 до 13.00 часов).

Работа с обращениями, поступившими по "телефону доверия", осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Поступившие на "телефон доверия" обращения подлежат обязательной регистрации в администрации Ивантеевского сельского поселения для организации работы по его рассмотрению.

Анонимные обращения, а также обращения, не содержащие адрес, по которому должен быть направлен ответ, поступившие по "телефону доверия", рассматриваются в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", ответ на обращение не дается.